Em um bistrô, há muito mais por traz de uma comida bem feita, preparada na hora com ingredientes previamente selecionados, temperos finos, exóticos ou delicados e a carne de primeira no ponto certo. O bistrô lhe oferece não apenas uma refeição, mas uma experiência de exclusividade!
O cuidado na escolha dos ingredientes, as verduras e frutas frescas, o peixe comprado logo pela manhã, o capricho de poucos e bons cozinheiros que preparam cada refeição de maneira única e especial. O gosto com que o dono cumprimenta seus clientes que mais lembra um bom e velho amigo. Mais do que segurança e garantia da clientela, o elogio do cliente ao fim de cada experiência gastronômica transmite a certeza de que todo o primor de seu trabalho representa o diferencial que satisfaz o cliente, que o encanta e conquista.
E o que você espera quando vai a uma boutique? Atendimento exclusivo. Mais do que apenas uma mera assistência dos vendedores, em uma boutique você será atendido por alguém que entende de moda, de gostos, de medidas e principalmente, de pessoas e suas necessidades.
Alteridade é uma das qualidades do serviço: o vendedor que o atende sabe colocar-se em seu lugar, sabe quais são seus objetivos e a melhor maneira de alcançá-los. Sabe sugerir, orientar, combinar. Sabe agradar.
Com esta mesma abordagem de negócios é que trabalha a Demanda – Pesquisa e Desenvolvimento de Marketing. Cada cliente é único e é tratado como tal. Não importa como seja o cliente: grande e experiente, pequeno e especializado ou recém chegado no mercado, todos buscam se destacar. E destaque é isso: exclusividade, diferencial. Disso a Demanda entende e preza.
